Дополнительные услуги и сервисы в Объединённых Арабских Эмиратах

Обратите внимание!

При отмене поездки стоимость VIP-услуг не возвращается.

Все VIP-услуги должны быть заказаны не менее чем за 72 часа до прибытия туристов.

Штраф за отмену услуг позднее, чем за 72 часа — 100%.

Стоимость услуг может быть изменена.

Подтверждение цены возможно только после получения подтверждения от соответствующих служб в аэропорту.

 

VIP-услуги в аэропорту Дубая

 

Meet & Greet

(Новое название услуги Marhaba Service)

Новое название VIP-услуг в аэропорту Дубая. Meet & Greet — это индивидуальная встреча туристов с именной табличкой (имена туристов высвечиваются на электронном табло) и сопровождение до выхода из аэропорта, включая прохождение паспортных формальностей через отдельную стойку.

Услуга предоставляется при прилёте и вылете туристов из аэропорта Дубая.

 

Elite Marhaba Meet & Greet

(1, 2, 3 терминалы)

Elite Marhaba — идеальная услуга для VIP-туристов, которые привыкли путешествовать роскошно и стильно. Мы позаботимся не только о каждом нюансе с персональным вниманием, но и гарантируем абсолютный комфорт и приватность в каждой детали. Сервис Marhaba Elite предоставляет клиентам полный спектр услуг — от помощи в Duty Free до эксклюзивного лаунжа, где гости ОАЭ могут приятно отдохнуть во время прохождения таможенных формальностей без забот и лишних хлопот. Если вы путешествуете с семьей, Marhaba Elite предлагает персонализированный сервис, которым особенно охотно пользуются семьи с детьми.

Elite Marhaba на прилёте: 

Встреча при выходе из рукава

Немедленное прохождение паспортного контроля и помощь на протяжении всего пребывания в аэропорту

Прохождение паспортных и таможенных формальностей в удобном и комфортном лаунже без очередей

Эксклюзивный лаунж с a-la carte меню

Персонализированная помощь в Dubai Duty Free

Индивидуальный трансфер по маршруту аэропорт — отель (любой эмират) на VIP-автомобиле

Elite Marhaba на вылете:

Персонализированный сервис и внимание к каждому гостю

Лаунж Elite Marhaba доступен сразу по прибытии гостей в аэропорт

Индивидуальный трансфер по маршруту отель (любой эмират) — аэропорт на VIP-автомобиле

Персонализированная помощь в Dubai Duty Free

Помощь с багажом до выхода к воротам на посадку

Багги

Стоимость: 480$ с человека (в одну сторону)

 

Bronze Meet & Greet

(Ранее — Marhaba Service)

Встреча туристов у стойки Marhaba, которая расположена перед паспортным контролем.

Услуга включает:

Встреча по прибытии перед паспортным контролем, а также при вылете — в зоне Marhaba перед стойками регистрации

Быстрое прохождение через иммиграционную службу и службу безопасности

Сопровождение в аэропорту, до выхода

Помощь в получении багажа

Стоимость: 50$ с человека

 

Silver Meet & Greet

(Ранее — Diamond Marhaba Service)

Встреча туристов при входе в здание аэропорта + получение багажа сотрудником аэропорта.

Услуга включает:

Встреча при входе в здание аэропорта, как по прилёте, так и при вылете (в зоне Marhaba перед стойками регистрации)

Сопровождение на всём пути через все формальности в аэропорту

Быстрое прохождение через иммиграцию и службу безопасности

Помощь в получении багажа

Услуги носильщика

Стоимость: 80$ с человека

 

GoldMeet & Greet

(Персональный сервис, терминал 1 и 3)

Встреча туристов при входе в здание аэропорта + получение багажа сотрудником аэропорта + «Мархаба лаундж» на вылете.

Услуга включает:

Персональный «один на один» сервис (индивидуально для каждого пассажира)

Встреча при входе в здание аэропорта, как по прилёте, так и при вылете (в зоне  Marhaba перед стойками регистрации)

Сопровождение на всём пути в аэропорту

Быстрое прохождение через иммиграцию и службу безопасности

Помощь в получении багажа

Услуги носильщика

Доступ в VIP-зал ожидания на вылете

Стоимость: 120$ с человека

 

Family Marhaba

Сервис предназначен специально для семей (с одинаковой фамилией) и матерей, путешествующих с маленькими детьми. Family Marhaba облегчит пребывание в аэропорту, сопровождая туристов на всём пути.

Услуга включает:

Встреча при входе в здание аэропорта, как по прилёте, так и при вылете (в зоне Marhaba перед стойками регистрации)

Сопровождение на всём пути в аэропорту, помощь в прохождении всех формальностей.

Быстрое прохождение через иммиграцию и службу безопасности

Помощь в получении багажа. Услуги носильщика

Аренда детских колясок (в терминалах 1 и 3)

Аренда электромобиля и тележки для ручной клади (по запросу, а также при наличии)

Услуга предоставляется при условии её бронирования для 2 пассажиров (минимум) — 4 пассажиров (максимум), имеющих одну фамилию.

Стоимость: 100$ за услугу (для всех пассажиров — до 4 человек)

Другие члены семьи оплачивают дополнительно 45$ с человека

Внимание! Идентификация пассажиров:

Пассажир находит своё имя на плазменном экране, после чего обращается к сотруднику службы Мархаба.

Плазменные экраны (электронные табло), отображающие пассажирские имена, находятся в зоне прибытия в различных местах терминала до зоны паспортного контроля.

 

Ahlan Service в аэропорту Дубая

Услуга предоставляется только при прилёте во всех терминалах, кроме 2 терминала.

Услуга включает:

Встречу туристов у стойки Ahlan Service перед паспортным контролем

Сопровождение туристов в специальную комнату для ожидания паспортных формальностей

К услугам — комната для курения, чай/кофе, напитки, закуски

Сотрудник аэропорта провожает туристов через паспортный контроль, помогает получить багаж и провожает туристов на улицу к представителям принимающей компании

Стоимость:

Стандартный Ahlan Service — 60$ с человека.

Премиум Ahlan Service (включает получение багажа сотрудником аэропорта) — 100$ с человека

 

VIP-залы в аэропорту

 

VIP-зал в аэропорту Дубая — Al Majlis

Услуга включает:

Встреча у трапа самолёта и сопровождение в VIP-зал, где проходят все визовые формальности; и доставка багажа

Размещение в VIP-зале

Микроавтобус или лимузин от/до самолёта до зала

Услуга предоставляется как при прилёте, так и при вылете из аэропорта Дубая.

Стоимость — по 550$ на каждого взрослого, дети — по 250$

 

VIP-зал в аэропорту Абу-Даби — Al Dar Lounge

Услуга включает:

Встреча у трапа самолёта и сопровождение в VIP-зал, где проходят все визовые формальности и осуществляется доставка багажа

VIP-зал + микроавтобус или лимузин от/до самолёта до зала

Услуга предоставляется как при прилёте, так и при вылете из аэропорта Абу-Даби.

Стоимость на человека — от 650 $, другие члены семьи — от 150 $ на человека

 

Цветы при встрече

Вы можете заказать букет цветов, которые наши сотрудники вручат туристам при встрече в аэропорту.

Стандартный букет (5 роз) — 60$

VIP-букет (19 роз) — 150$

 

Услуги индивидуального гида

Услуги персонального гида включают встречу и сопровождение туристов в отель и помощь при заселении или выписке из отеля.

Стоимость — от 200$ в Дубае, Шардже, Аджмане и от 250$ в других эмиратах

Услуги гида предоставляются при сопровождении и размещении туристов, проведении индивидуальных экскурсий, шопинге.Для предоставления гида для специальных встреч или проведения переговоров просим уточнять направленность мероприятий.

Стоимость услуг индивидуального гида — от 60 $ в час

Минимальный заказ — на 3 часа